日台学生によるインタビュー

第3回：台湾のあちこちにある身近な「日本」／和田伸一様（全家便利商店股份有限公司　総合企画本部專案部長）

第3回のゲストは、台湾での海外勤務で人生の幅を広げれたとおっしゃるこの方です！（取材日：2018.5.10）

【和田伸一様　プロフィール】

1965年（昭和40）生まれ。1989年（平成元年）に日本の㈱ファミリーマートに入社し、今年で営業職は30年目を迎える。
現在は台湾のファミリーマート（全家便利商店股份有限公司）総合企画本部専案部長。

★こんな事を語っていただきました！★

▪アルバイトから「未来」が変化した
▪確かに「違う」でも「合ってる」
▪ライバルチェーンをどう超える？
▪社会人の中国語学習事情
▪海外の仕事でぶちあたる言語の壁
▪国を越えて理解し合う
▪見方が変わると価値が生まれる　etc.

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【全家便利商店股份有限公司　会社概要】

1988年設立。同年末、台北駅前にファミリーマート海外1号店をオープン。
「もっと考える、お客様のために（主動為顧客多想一點）」という理念のもと、中華圏雑誌《遠見雜誌》において、コンビニ業界のサービスに関する調査で、幾度も首位を獲得している。
イノベーション精神を貫き続け、次々と新しいサービスを成功させている。例えば、1998年に開始された駐車場代の決済代行サービス、2002年のお正月料理の予約サービスなど。
2002年上場。2015年には、台湾での総店舗数は2983店舗に至り、現在では台湾のコンビニ業界シェア第二位。

【取材を受けて／和田様からのメッセージ】

本日はありがとうございました。私が過ごした大学生活とは違って（笑）
皆さんは、目標をしかり持って有意義な大学生活を送っている印象でした。
社会人の先輩として皆さんへ。
一つ目は「知ったかぶりをしない。」相手の事をよく知る事、自分の事を知ってもらう事、コミニュケーションの第一歩。
二つ目は、変化を感じる事。ビジネスの世界で変化対応が大切とよく言われますが、変化に気づかいないと対応できません。特に小さな変化に気づく事が大切。その為に何をするのか？日々の生活を大切にする事！かも知れません。
日本に戻って留学経験を活かしてください。